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3CX (Standard telephonique)


moirom1

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Salut Jiremek, j'utilise moi-même Asterisk pour ma webradio, et j'aimerais bien quelques explications pour que les appels sortant passe par la freephonie de free, je connais un peu Asterisk puisque nous avons déjà configuré notre standard avec des numéros interne, boite vocales, et menu interactif. J'avais déjà essayé de le faire fonctionner avec freephonie pour les appels sortant mais je n'y suis jamais arrivé :/

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Concernant les appels ippi vers skype et ippi vers gtalk 2 solutions sont possibles:

1° Créer une entré dans le répertoire du téléphone (puisqu'il faut l'identifiant skype ou gtalk) avec un prefixe dédié a chaqun des services ex: 98identifiant qui correspondrait a identifiant@skype.ippi.com

2° créer une entré dans le dialplan avec une extension par contact (ça c'est selon les usages, la seconde solution, convenant plus a une liste de contact régulier et peu modifier)

J'ai également envisagé une solution basé sur les serveur vocaux, qui attendrait que l'on épelé l'identifiant a l'aide du clavier ainsi albert25 deviendrait 2#555#22#33#777#8#02#05#* le * validant l'appel et le # validant le caractère, mais cette solution est un peu lourde.

Enfin dernière option, dans le cas où vous rappeler le client dès que possible, mettre en place un serveur qui lancerai l'appel vers le client et le transfèrerai vers une file d'attente avec musique pour que quelqu'un le rappel sans avoir a saisir l'identifiant !

Bien sur la dernière solution est la plus difficile a mettre en place, mais elle reste la plus pratique.

Donner votre avis que je puisse me lancer a la quête d'information.

Il faut vraiment que je fasse un tuto !

Promis je le ferait dès que possible, disons que le système d'appel vers skype et gtalk devrait m'y pousser !

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Bonsoir,

Je reviens sur 3CX (c'est le sujet principal ^^), mais j'ai suivi le tuto et cela ne fonctionne pas.

J'ai configuré :

- Une Extension (100)

- Un Opérateur (Ippi)

- Un répondeur Numérique avec le fichier son.

Quand j'appelle, je tombe sur le répondeur par défaut que j'avais configuré par ippi.

Que faire ? Merci

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N'ayant pas soucrit sur Ippi à l'utilisation d'appel sortants, je ne peux pas, dans mon forfait (gratuit), faire d'appel sortant.

J'ai fait un test de pare feu sur le localhost, voilà le resultat :

3CX Firewall Checker, v1.0. Copyright © 3CX Ltd. All rights reserved. <18:21:49>: Phase 1, checking servers connection, please wait... <18:21:49>: Stun Checker service is reachable. Phase 1 check passed. <18:21:49>: Phase 2a, Check Port Forwarding to UDP SIP port, please wait... <18:21:51>: UDP SIP Port is set to 5060. Response received correctly with no translation. Phase 2a check passed. <18:21:51>: Phase 2b. Check Port Forwarding to TCP SIP port, please wait... <18:21:51>: TCP SIP Port is set to 5060. Response received correctly with no translation. Phase 2b check passed. <18:21:51>: Phase 3. Check Port Forwarding to TCP Tunnel port, please wait... <18:21:52>: TCP TUNNEL Port is set to 5090. Response received correctly with no translation. Phase 3 check passed. <18:21:52>: Phase 4. Check Port Forwarding to RTP external port range, please wait... <18:21:59>: UDP RTP Port 9000. Response received correctly with no translation. Phase 4-01 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9001. Response received correctly with no translation. Phase 4-02 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9002. Response received correctly with no translation. Phase 4-03 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9003. Response received correctly with no translation. Phase 4-04 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9004. Response received correctly with no translation. Phase 4-05 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9005. Response received correctly with no translation. Phase 4-06 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9006. Response received correctly with no translation. Phase 4-07 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9007. Response received correctly with no translation. Phase 4-08 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9008. Response received correctly with no translation. Phase 4-09 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9009. Response received correctly with no translation. Phase 4-10 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9010. Response received correctly with no translation. Phase 4-11 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9011. Response received correctly with no translation. Phase 4-12 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9012. Response received correctly with no translation. Phase 4-13 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9013. Response received correctly with no translation. Phase 4-14 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9014. Response received correctly with no translation. Phase 4-15 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9015. Response received correctly with no translation. Phase 4-16 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9016. Response received correctly with no translation. Phase 4-17 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9017. Response received correctly with no translation. Phase 4-18 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9018. Response received correctly with no translation. Phase 4-19 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9019. Response received correctly with no translation. Phase 4-20 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9020. Response received correctly with no translation. Phase 4-21 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9021. Response received correctly with no translation. Phase 4-22 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9022. Response received correctly with no translation. Phase 4-23 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9023. Response received correctly with no translation. Phase 4-24 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9024. Response received correctly with no translation. Phase 4-25 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9025. Response received correctly with no translation. Phase 4-26 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9026. Response received correctly with no translation. Phase 4-27 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9027. Response received correctly with no translation. Phase 4-28 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9028. Response received correctly with no translation. Phase 4-29 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9029. Response received correctly with no translation. Phase 4-30 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9030. Response received correctly with no translation. Phase 4-31 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9031. Response received correctly with no translation. Phase 4-32 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9032. Response received correctly with no translation. Phase 4-33 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9033. Response received correctly with no translation. Phase 4-34 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9034. Response received correctly with no translation. Phase 4-35 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9035. Response received correctly with no translation. Phase 4-36 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9036. Response received correctly with no translation. Phase 4-37 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9037. Response received correctly with no translation. Phase 4-38 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9038. Response received correctly with no translation. Phase 4-39 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9039. Response received correctly with no translation. Phase 4-40 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9040. Response received correctly with no translation. Phase 4-41 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9041. Response received correctly with no translation. Phase 4-42 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9042. Response received correctly with no translation. Phase 4-43 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9043. Response received correctly with no translation. Phase 4-44 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9044. Response received correctly with no translation. Phase 4-45 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9045. Response received correctly with no translation. Phase 4-46 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9046. Response received correctly with no translation. Phase 4-47 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9047. Response received correctly with no translation. Phase 4-48 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9048. Response received correctly with no translation. Phase 4-49 check passed. <18:21:59>: UDP RTP Port 9049. Response received correctly with no translation. Phase 4-50 check passed. Application exit code is 0

PS : Comment j'installe le xml en opérateur ?

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Les logs :

20:12:08.292|.\CallCtrl.cpp(28)|Log2||CallCtrl::thread:[CM501007]: *** Started Calls Controller thread ***<br>

20:12:08.305|.\SLServer.cpp(974)|Log2||MyConnectionListener::ConnectListener:[EC200001]: Configuration server is connected:

application:Floran-PC:5485/DBProvider

local:127.0.0.1:63576

remote:127.0.0.1:5485<br>

20:12:08.577|.\CallMgr.cpp(1528)|Log2||LoadLicenceInfo:[CM501010]: License Info: Load Failed - Error licence Licence: 27 System: 2 <br>

20:12:08.578|.\CallMgr.cpp(412)|Log2|CallManager|CallMgr::Initialize:[CM501001]: Start 3CX PhoneSystem Call Manager<br>

20:12:08.578|.\CallMgr.cpp(413)|Log2|CallManager|CallMgr::Initialize:[CM501002]: Version: 10.0.22042.0<br>

20:12:08.585|.\CallMgr.cpp(1135)|Log2|CallManager|CallMgr::findLocalIPs:[CM501006]: Default Local IP address: [192.168.1.56]<br>

20:12:08.585|.\CM_Stack.cpp(38)|Critical0|SipStack|CallMgr::Stack::Initialize:Failed to obtain short path name for [C:\ProgramData\3CX\Bin\Cert]<br>

20:12:10.245|.\SLServer.cpp(958)|Log2||MyConnectionListener::ConnectListener:[EC200004]: IVR server is connected:

application:Floran-PC:0/IVRServer

local:127.0.0.1:5482

remote:127.0.0.1:63577<br>

20:12:10.710|.\StunClient.cpp(356)|Log2|STUN|StunClient::onInitTests:[CM506001]: STUN request to resolve SIP external IP:port mapping is sent to STUN server [ V4 96.9.132.83:3478 UDP target domain=unspecified mFlowKey=0 ] over Transport [ V4 192.168.1.56:5060 UDP target domain=unspecified mFlowKey=0 ]<br>

20:12:10.930|.\StunClient.cpp(135)|Log2|STUN|StunClient::process:[CM506002]: Resolved SIP external IP:port ([ V4 93.29.151.121:5060 UDP target domain=unspecified mFlowKey=0 ]) on Transport [ V4 192.168.1.56:5060 UDP target domain=unspecified mFlowKey=0 ]<br>

20:12:11.005|.\SLServer.cpp(966)|Log2||MyConnectionListener::ConnectListener:[EC200005]: Parking Orbit server is connected:

application:Floran-PC:0/3CXParkOrbit

local:127.0.0.1:5482

remote:127.0.0.1:63578<br>

20:12:11.950|.\SLServer.cpp(978)|Error1||MyConnectionListener::ConnectListener:[EC100007]: External application is connected:

application:Floran-PC:0/QueueManager

local:127.0.0.1:5482

remote:127.0.0.1:63580<br>

20:12:13.166|.\SLServer.cpp(954)|Log2||MyConnectionListener::ConnectListener:[EC200002]: Media server is connected:

application:Floran-PC:0/MediaServer

local:127.0.0.1:5482

remote:127.0.0.1:63582<br>

20:12:13.780|.\SLServer.cpp(970)|Log2||MyConnectionListener::ConnectListener:[EC200006]: Conference server is connected:

application:Floran-PC:0/3CXConferenceRoom

local:127.0.0.1:5482

remote:127.0.0.1:63584<br>

20:12:14.471|.\VExtMgr.cpp(93)|Log2|DataBase|FaxCfg::updateContact:[CM504008]: Fax Service: registered as sip:888@192.168.1.56:5060 with contact sip:888@192.168.1.56:5100;user=phone<br>

20:12:17.703|.\Authorization.cpp(180)|Critical0|Authorization|AuthMgr::onAuthFailure:[CM102001]: Authentication failed for SipReq: REGISTER 127.0.0.1:5060 tid=8c420f59e356564b cseq=REGISTER contact=127.0.0.1:40000 / 2 from(wire); Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings<br>

20:12:18.302|.\CallMgr.cpp(1268)|Log2|CallManager|CallMgr::onAddIPs:IP(s) added:[192.168.1.56]<br>

20:12:20.795|.\Extension.cpp(406)|Log2||ExtnCfg::updateContact:[CM504001]: Ext.999: new contact is registered. Contact(s): [sip:999@127.0.0.1:40600;rinstance=7ca5969441518386/999]<br>

20:12:20.800|.\Extension.cpp(406)|Log2||ExtnCfg::updateContact:[CM504001]: Ext.EndCall: new contact is registered. Contact(s): [sip:EndCall@127.0.0.1:40600;rinstance=8cd2f1c7a021c722/EndCall]<br>

20:19:45.383|.\Extension.cpp(406)|Log2||ExtnCfg::updateContact:[CM504001]: Ext.800: new contact is registered. Contact(s): [sip:800@127.0.0.1:40600;rinstance=b9b25f6c97b5425b/800]<br>

20:32:10.797|.\StunClient.cpp(356)|Log2|STUN|StunClient::onInitTests:[CM506001]: STUN request to resolve SIP external IP:port mapping is sent to STUN server [ V4 96.9.132.83:3478 UDP target domain=unspecified mFlowKey=0 ] over Transport [ V4 192.168.1.56:5060 UDP target domain=unspecified mFlowKey=0 ]<br>

20:52:11.275|.\StunClient.cpp(356)|Log2|STUN|StunClient::onInitTests:[CM506001]: STUN request to resolve SIP external IP:port mapping is sent to STUN server [ V4 96.9.132.83:3478 UDP target domain=unspecified mFlowKey=0 ] over Transport [ V4 192.168.1.56:5060 UDP target domain=unspecified mFlowKey=0 ]<br>

21:12:11.607|.\StunClient.cpp(356)|Log2|STUN|StunClient::onInitTests:[CM506001]: STUN request to resolve SIP external IP:port mapping is sent to STUN server [ V4 96.9.132.83:3478 UDP target domain=unspecified mFlowKey=0 ] over Transport [ V4 192.168.1.56:5060 UDP target domain=unspecified mFlowKey=0 ]<br>

21:12:38.556|.\Authorization.cpp(180)|Critical0|Authorization|AuthMgr::onAuthFailure:[CM102001]: Authentication failed for SipReq: REGISTER localhost tid=0644c632383e1220 cseq=REGISTER contact=100@127.0.0.1:41166 / 2 from(wire); Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings<br>

21:14:06.820|.\Extension.cpp(406)|Log2||ExtnCfg::updateContact:[CM504001]: Ext.100: new contact is registered. Contact(s): [sip:100@127.0.0.1:59496;rinstance=1e9595553f0ce9e6/100]<br>

21:14:07.099|.\Authorization.cpp(1024)|Error1||evt::CheckIfAuthIsRequired::not_handled:[CM302001]: Authorization system can not identify source of: SipReq: SUBSCRIBE 100@localhost tid=9c241529cf1fdc65 cseq=SUBSCRIBE contact=100@127.0.0.1:59496 / 1 from(wire)<br>

21:32:11.732|.\StunClient.cpp(356)|Log2|STUN|StunClient::onInitTests:[CM506001]: STUN request to resolve SIP external IP:port mapping is sent to STUN server [ V4 96.9.132.83:3478 UDP target domain=unspecified mFlowKey=0 ] over Transport [ V4 192.168.1.56:5060 UDP target domain=unspecified mFlowKey=0 ]<br>

21:52:12.339|.\StunClient.cpp(356)|Log2|STUN|StunClient::onInitTests:[CM506001]: STUN request to resolve SIP external IP:port mapping is sent to STUN server [ V4 96.9.132.83:3478 UDP target domain=unspecified mFlowKey=0 ] over Transport [ V4 192.168.1.56:5060 UDP target domain=unspecified mFlowKey=0 ]<br>

22:12:12.639|.\StunClient.cpp(356)|Log2|STUN|StunClient::onInitTests:[CM506001]: STUN request to resolve SIP external IP:port mapping is sent to STUN server [ V4 96.9.132.83:3478 UDP target domain=unspecified mFlowKey=0 ] over Transport [ V4 192.168.1.56:5060 UDP target domain=unspecified mFlowKey=0 ]<br>

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moi j'ai tester 3cx sur android bah bof.

J'ai mis l'application de keyyo a part quelques plantages au raccrochage ca passe pas trop mal (ne me sert que quand je suis en deplacement, car sinon j'ai un cisco spa502g pour standard et combiné SIP avec abonnement keyyo) <-- sans vouloir leur faire de pub non plus ;)

Et faut dire que je ne veux pas trop surcharger mes pc car sont un peut trop juste pour cumuler automation + dsp + sip + stockage sonore + bordel maison

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il ressemble au 3, mais comme je le dis, je fais sa de mémoire. Je ne suis pas technicien certifié 3CX (et je pense que tu n'en trouvera pas ici). N'hésite pas à jeter un coup d'oeil sur le forum 3CX:

EDIT:

http://www.3cx.com/forums/ (pour ne pas que tu me pose la question). Bon courage!

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  • 3 months later...

Bonjour à tous.

Mon studio est composé d'une seule pièce, on m'a dit que pour pouvoir installer un standard téléphonique, il fallait absolument se trouver dans une autre pièce?? Est-ce exact? Ou alors est-il possible de faire cela dans le studio même en sachant que mon studio est tout petit, (+/- 10 m2)!

Merci pour vos réponses et vos conseils. Ma config: 3 Pc ( 1 pour la diffusion, 1 pour le stream "shoutcast" et l'autre pour la production) et une table de mixage berhinger xenyx 1202.

Bonne journée à tous.

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Guest Tipex

Bonjour à tous.

Mon studio est composé d'une seule pièce, on m'a dit que pour pouvoir installer un standard téléphonique, il fallait absolument se trouver dans une autre pièce?? Est-ce exact? Ou alors est-il possible de faire cela dans le studio même en sachant que mon studio est tout petit, (+/- 10 m2)!

Merci pour vos réponses et vos conseils. Ma config: 3 Pc ( 1 pour la diffusion, 1 pour le stream "shoutcast" et l'autre pour la production) et une table de mixage berhinger xenyx 1202.

Bonne journée à tous.

Je ne pourrais pas te dire mais la console de mixage est assez limitée

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Bonjour à tous.

Mon studio est composé d'une seule pièce, on m'a dit que pour pouvoir installer un standard téléphonique, il fallait absolument se trouver dans une autre pièce?? Est-ce exact? Ou alors est-il possible de faire cela dans le studio même en sachant que mon studio est tout petit, (+/- 10 m2)!

Merci pour vos réponses et vos conseils. Ma config: 3 Pc ( 1 pour la diffusion, 1 pour le stream "shoutcast" et l'autre pour la production) et une table de mixage berhinger xenyx 1202.

Bonne journée à tous.

Bah tu fais ce que tu veux ... Si tu veux avoir ton standard à proximité, tu le met dans le studio ce qui en soit reste pratique sinon tu peux le mettre dans une pièce ... Enfin je comprends pas bien le sens de ta question ...

Romain

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Ben, au fait, on m'a dit que lorsqu'il y aura un appel d'un auditeur, on l'entendra dans la radio; je veux dire que lorsque ça sonnera ça s'entendra et lorsqu'on prendra l'appel, il sera impossible de faire une discussion préalable hors antenne!? vous voyez ce que je veux dire?

merci.

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Donc si je comprends bien, il y a des astuces pour contourner le problème et prendre les appels?

Bah oui c'est réalisable tout cela même à l'intérieur du studio sans aucun problème.

J'ai suivi les tutos proposés mais le problème est que je suis sur Bruxelles et donc les références dont vous parlez ne correspondent pas tout à fait.

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Quelqu'un aurait-il un tuto ou un lien de tuto à propose qui soit simple ?

merci beaucoup.

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Hello Hello,

Ayant installer un standard téléphonique via 3 CX avec mon DORO Ip 840C, il ce trouve que j'ai un soucis (malheureusement)

Lorsque j'apelle depuis une ligne externe sur mon standard (avec comme fournisseur voip IPPI) je peux prendre l'appel attente ... mais je ne peux pas recevoir d'autre appel simultanée ...

Et c'est assez embettant enfaite :/

Donc si quelqu'un aurais une solution pour remedier à ce problème je suis preneurs .

(J'ai dejà poster sur le forum 3 CX mais leurs aide n'ont aboutie à rien :/)

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  • 4 weeks later...

Ippi permet 2 appels simultannés, mais on peux se connecter trois fois en simultanné, je n'ai pas tester si la limite de 2 appels simultannés est par connexion ou par compte.

Si la limite est par compte alors il faudrais mettre en place deux numéros, et modifier l'annonce du répondeur avec un message du genre: "MA RADIO, Bienvenue, toutes les lignes sont occupés, utiliser le numéro: 0x xx xx xx xx" et mettre le même message sur l'autre ligne avec l'autre numéro.

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  • 1 month later...

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