sam broadcaster

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ghislaineMembres
·2 messages

Bonjour à vous,

Perdonnez moi de vous importuner mais là pour le coup je ne sais plus quoi faire je craque à en pleurer.

Donc j'ai eue des soucis avec mon pc je l'ai donc reformater, hors depuis l'heure je ne peux plus utiliser sam broadcaster car il me faut activer la clé, super ce que je fais mais là oh surprise impossible de contacter le service en français car il n'existe plus je fais donc des traduction merci internet, et ils me disent que je n'est pas le droit de réinstaller sam sur un second pc car j'ai déjà une clé ce que je sais bien entendu mais comme je comprends pas tout ce que je fais je desinstalle sam et le réinstalle et rien à faire je tombe toujours sur la fenetre activer la clé je reclic dessus, de nouveau je tombe avec le mail du service d'activation et je leur explique ce que j'ai fais et que je ne l'ai sur aucun autre pc c'est sur car je me sers essentiellement de mon pc portable pour la radio et les animations. Donc le pc que j'ai reformaté je vous mets donc leur mail original :

Hello.

I did not tell you to uninstall and remove SAM then reinstall, you chose to do that on your own.

I told you to deactivate the other PC's, go to the ones you have SAM installed on and in the same place you put your key click DEACTIVATE.

This will open an activation for you.

Just because you paid for SAM does not mean you can install it on any number of computers you want, you still only paid for a license of it.

Super encore un casste tete de taduction je fais donc traduire et voilà ce que j'obtient :

Salut.

Je n'ai pas dit que vous pour désinstaller et enlever SAM réinstallez alors, vous avez voulu le faire par vous-mêmes.

Je vous ai dit de désactiver l'autre PC, allez à ceux vous faites installer SAM sur et en même endroit(place) vous mettez votre clic clef DÉSACTIVENT.

Cela ouvrira une activation pour vous.

Juste parce que vous avez payé pour SAM ne signifie pas que vous pouvez l'installer sur n'importe quel numéro(nombre) d'ordinateurs que vous voulez, vous en avez toujours seulement payé pour une licence.

et voilà ou j'en suis au jour d'aujourd'hui car je ne sais pas ou aller désactiver cette clé car si je réinstalle par dessus comme ils disent et bien je retombe sur cette fenetre activate qui me connecte directement au service d'activation,

et ou aller desactiver cette clé sur mon pc je n'en sais rien ceci étant voilà j'ai des auditeurs dans émission et bien sur que j'ai acheté qu'une clé à 300 euros je peux pas en acheter plusieurs mais voilà super vous payez et si vous avez le malheur de formater votre pc adieu votre logiciel.

Voilà ou porte l'honneteté on fais des économies pour acheter n logiciel, et nous n'avons plus nos yeux pour pleurer ensuite.

S'il vous plait aidez moi merci de tout coeur de votre aide je n'en peux plus je ne sais plus quoi faire.

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ghislaineMembres
·2 messages

Bonjour à vous tous,

Merci donc de tout coeur à xavier pour on aide, alors voilà ce que j'ai fais j'ai donc trouvé l'endroit tiket, j'ai eue un peut de mal à trouver ou poster celui-ci dans qu'elle rubrique.

J'ai donc tout expliqué en français que j'ai traduit en anglais pour mettre dans mon tiket et voià aujourd'hui j'ai eue une réponse en allant sur le site, me disant qu'ils désactivaient mes clés et que je pouvais en l'occurence cliquer sur activate, ce que je viens de faire et op op super sam est repartit.

Donc voilà merci de tout coeur à vous alors si cela vous arrive et bien voilà il ne sert à rien de se prendre la tete mais de contacter directement le support et oui cela parait logique mais voilà quoi on suis logiquement l'endroit ou on est redirigé.

Merci de votre aide en tous les cas ouff je peux tout faire repartir merci merci.

Bonne continuation à vous de tout coeur.

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